2008年7月16日，由格略咨询承担的中国移动某公司客户服务中心员工心理支持行动深入试点项目启动会顺利举行，公司工会及中心相关领导到会参加。启动会上，格略咨询对员工心理支持行动深入试点项目的建议方案及执行计划作了详细汇报，得到公司与会领导的一致认可。

格略咨询在该公司客服中心去年试点的基础上，为了进一步深化试点成果，提升运行成效，开展了这次深入试点工作。具体的项目内容包括优化内部心理支持志愿者的工作流程，设计相应的日常工作模版，将内部工作者队伍的具体常态化工作细化下来；设计相应的心理健康讲座、心理活动等，在一定程度上缓解员工的心理压力；设计并实施系列心理咨询理论的培训课程，不断提升内部志愿者的咨询辅导能力；建立内部志愿者的认证、督导方案，从而为心理支持志愿者的管理提供长效机制。