2007年10月9日，格略咨询EAP项目工作组为中国移动某公司客户服务中心举办了1天的“积极心态塑造与良好沟通”培训。我们的培训师根据前期问卷调查的结果，针对性的设计课程，本次课程旨在帮助员工学会控制并认识自我情绪状态，培养积极健康的思维方式，讲师通过大量的案例练习及游戏互动，使学员在相互交流的过程中掌握了压力处理的方法，也掌握了情绪调节的基本技巧。