胜任力模型是指在组织中成功担当某一职位所需的知识、技能及个性特质的特殊组合，是区分绩效优秀与一般的人才质量标准：什么样的能力、知识与个性特质，以及什么样的行为对工作的高绩效有直接显著的影响进行清晰的描述。这种清晰的描述来源于组织的核心价值观，反映未来战略的要求以及关键绩效挑战，因此，成为企业文化落地、组织能力提升的重要抓手，人力资源管理各个环节引入素质模型的支持，可以使组织有统一、明确的人才选聘、培育、配置、激励和发展标准，使得组织战略目标实现和组织能力的成长匹配起来，使之真正现代企业战略性人力资源管理重要标志。

格略在胜任力模型的构建过程中，强调：（1）模型构建的过程成为组织内部对人才标准达成共识的过程；（2）模型构建过程成为模型构建技术的转移过程，提升对模型进行动态管理的能力；（3）提供模型的应用手册与技术体系，提升模型在招聘、选拔、培训诊断、职业发展、继任计划等方面的应用能力。

格略咨询积累了丰富的素质模型咨询经验和构建技术，在零售、金融、通讯IT、机械制造等行业积累了丰富的素质词典。此外，格略人才评价中心技术可以将素质模型导入到企业人力资源管理实务操作当中，从而真正解决素质模型运用的问题。

    典型客户：中国航空集团、华润万家、杭州联合银行、川润集团、宝钢设备检修

客户价值

    确立人力资源质量标准体系，奠定战略性人力资源管理的基础

    导入胜任力模型管理工具，优化人才发展机制，推动组织变革和企业文化整合

解决方案

    基于战略、文化，识别组织成功的关键要素

    基于问题导向，识别影响绩效的行为原因

    形成组织内对胜任力模型的认同

    形成胜任力模型及其应用技术手册